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Widerrufsrecht ausüben

Widerruf

Der Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. 

100 Tage Rückgabe

Es gelten die Bedingungen unserer freiwilligen Rückgaberegelung für unverpackte Ware. 

Reklamation wegen Mangel oder Defekt

Bitte beschreiben Sie den Mangel oder Defekt möglichst genau. 

Garantiefall

Bitte bereiten Sie, soweit vorhanden, Garantieunterlagen und Fotos vor. Ein Upload ist hier aktuell nicht möglich. Wir besprechen die weiteren Schritte mit Ihnen im weiteren Kontakt. 

Transportschaden

Bitte bereiten Sie Fotos von Verpackung und Ware vor. Ein Upload ist hier aktuell nicht möglich. Wir besprechen die weiteren Schritte mit Ihnen im weiteren Kontakt.

Rücksendeadresse

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an:

Brownells Switzerland SAGL
Via Al Motto 4
6596 Gordola

Bitte legen Sie Ihre Bestelldaten bei (Bestellnummer, beispielsweise die Auftragsbestätigung sowie – sofern vorhanden – die Nummer Ihrer per E-Mail eingereichten Retourenanfrage).

Erstattung

Falls Sie per Kreditkarte gezahlt haben, wird die Erstattung auf dieselbe Kreditkarte zurückgebucht, die für den Kauf verwendet wurde.
In allen anderen Fällen benötigen wir Ihre Bankverbindung, um die Erstattung durchführen zu können.
Die Erstattung erfolgt nach Prüfung der zurückgesendeten Ware, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen.
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Bestellnummern fangen mit 496 an
Bitte Produktnummern und Anzahl dieser Rücksendung auflisten (ALLE, wenn alle zurückgesendet werden). Beispiel: 1x 55000055, 2x 100200500
Nur wenn bestellt mit Zahlungsart Vorkasse, Rechnung oder per Nachnahme
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