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Widerrufsrecht ausüben
RÜCKGABEANTRAG
Auf dieser Seite können Sie das Formular ausfüllen, um uns Ihren Rückgabewunsch mitzuteilen.
Die Bedingungen und Details finden Sie auf der Seite Produktrückgabe
- WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABE VON PRODUKTEN
Alle von der Brownells Switzerland SAGL vertriebenen Produkte unterliegen unserer allzeitigen 100% Zufriedenheitsgarantie. Eine Rückgabe ist innerhalb von 100 Tagen gemäss den hier aufgeführten Bedingungen möglich. Bitte beschreiben Sie den Grund für Ihre Rückgabe.
- MÄNGELRÜGE ODER REKLAMATION
Bitte beschreiben Sie den Mangel so detailliert wie möglich. Senden Sie anschliessend eine E-Mail unter Angabe der Bestellnummer an service@brownells.ch und fügen Sie detaillierte Fotos bei. Bitte warten Sie die Rückmeldung des Kundendienstes ab, bevor Sie die Ware an uns zurücksenden.
- GARANTIEANSPRÜCHE
Bitte beschreiben Sie den Schaden so detailliert wie möglich. Senden Sie anschliessend eine E-Mail unter Angabe der Bestellnummer an service@brownells.ch und fügen Sie detaillierte Fotos bei. Bitte warten Sie die Rückmeldung des Kundendienstes ab, bevor Sie die Ware an uns zurücksenden.
- TRANSPORTSCHADEN / FALSCHLIEFERUNG
Bitte beschreiben Sie den Schaden so detailliert wie möglich. Senden Sie anschliessend eine E-Mail unter Angabe della Bestellnummer an service@brownells.ch mit detaillierten Fotos der Verpackung sowie der Ware. Bitte warten Sie die Rückmeldung des Kundendienstes ab, bevor Sie die Ware an uns zurücksenden.
RÜCKSENDEADRESSE
Bitte legen Sie dem Paket ein Dokument bei, aus dem der Name des Kunden, die Bestellnummer und die Artikelnummern aller zurückgegebenen Artikel hervorgehen (z. B. die Bestellbestätigung oder eine Kopie des Rücksendeantrags).
Bitte senden Sie die Rücksendung an:
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Brownells Switzerland SAGL |
Für die Rücksendungen wird eine verfolgbare Sendung dringend empfohlen.
Brownells Switzerland SAGL haftet nicht für Verlust oder Beschädigung beim Rücktransport.
RÜCKERSTATTUNG
Brownells Switzerland SAGL behält sich nach Erhalt des Produkts eine Frist von 14 bis 20 Werktagen für die Überprüfung der Ware und die Ausstellung der Rückerstattung vor.
Diese Rückerstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine Verrechnung mit anderen Einkäufen oder eine Gutschrift auf dem Kundenkonto ausgeschlossen ist.
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